Een snelle service vinden wij bij Stanno.com erg belangrijk. Het plaatsen van een bestelling op Stanno.com gaat snel en eenvoudig. Heb je een kortingscode? Dan kun je deze invullen bij de laatste stap van het bestelproces. Loop je tegen een probleem aan in het bestelproces? Schroom dan niet om contact op te nemen!

Levertijd

Wanneer je op werkdagen vóór 19:30 uur je bestelling plaatst, maken we je order dezelfde dag nog gereed en geven we je pakketje ook nog dezelfde dag mee aan onze verzendpartner DHL. Meestal heb je je pakketje dan de volgende dag al in huis. Bestel je in het weekend ná vrijdag 19:30 uur, dan wordt je bestelling op dinsdag geleverd. 

Zodra we je bestelling meegeven aan DHL ontvang je per e-mail een Track & Trace code. Hiermee kan je je bestelling makkelijk volgen. Mocht je niet thuis zijn dan zal DHL het pakket proberen te bezorgen bij je buren of aangeven dat zij op een later tijdstip terugkomen.

Vóór 19:30 uur besteld, maar heb je je pakketje niet op de volgende dag ontvangen?

• Mogelijk is er een vertraging bij onze verzendpartner. Check de toegestuurde Track & Trace code voor de actuele status van de bezorging van je pakketje.
• Heb je je bestelling in het weekend ná vrijdag 19:30 uur geplaatst? Dan wordt je bestelling op dinsdag geleverd.

Mocht je nog vragen hebben over het bestelproces of de levering, neem dan contact met ons op via de Klantenservice.

Verzendkosten

Bij bestellingen vanaf € 50 worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor bestellingen onder de € 50 bedragen de verzendkosten € 5,95 per bestelling.